Taşınacaklara korsan nakliyeci uyarısı
Tayin dönemi ve üniversite kayıtlarıyla birlikte taşınma hareketliliği artarken, sektör temsilcileri vatandaşları korsan nakliyecilere karşı uyardı. Nakliye firması yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin, K3 yetki belgesi ve yazılı sözleşme olmadan anlaşma yapılmaması gerektiğini belirtti.
İzmir’de tayin dönemi ve üniversite kayıtlarının başlamasıyla birlikte şehir içi ve şehirler arası taşınma yoğunluğu arttı. Sektör temsilcileri, özellikle internet üzerinden düşük fiyat teklifleriyle müşteri bulan kayıt dışı nakliyecilerin taşıma sürecinde vatandaşları mağdur edebildiğine dikkat çekti.
Düşük fiyat teklifine dikkat
Nakliye firması yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin, taşınma sürecinde karşılaşılan en önemli sorunlardan birinin kayıt dışı çalışan firmalar olduğunu söyledi.
Özellikle dijital platformlarda düşük fiyatlarla müşteri toplamaya çalışan yetkisiz kişilerin, taşıma günü eşya miktarı, kat yüksekliği veya asansör kullanımı gibi gerekçelerle ek ücret talep edebildiğini belirten Şahin, tüketicilerin firma seçerken dikkatli olması gerektiğini ifade etti.
K3 yetki belgesi kontrol edilmeli
K3 yetki belgesi bulunmayan korsan firmaların sigortasız ve eğitimsiz personelle hizmet verebildiğini belirten Şahin, taşıma sırasında oluşabilecek hasar ve kayıplarda muhatap bulmanın zorlaştığını kaydetti.
Şahin, anlaşma öncesinde firmanın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Yetki Belgesi'nin kontrol edilmesini, taşınma tarihi, toplam ücret, eşya listesi ve kat bilgilerinin yer aldığı yazılı bir sözleşme yapılmasını önerdi.
Nakliyat sigortasına dikkat
Eşyaların nakliyat sigortası kapsamında taşındığından ve sigorta poliçesinin tüketiciyi kapsadığından emin olunması gerektiğini belirten Şahin, vatandaşların yalnızca internet ilanlarına göre karar vermemesi gerektiğini söyledi.
Şahin, firmanın fiziki adresinin ve geçmiş müşteri yorumlarının da araştırılmasının olası mağduriyetlerin önüne geçilmesine yardımcı olacağını ifade etti.
Mağduriyetlerde yasal haklar aranmalı
Sözleşmeye uymayan, eşyalara zarar veren veya fahiş fiyat talep eden nakliyecilere karşı tüketicilerin yasal haklarını kullanması gerektiğini belirten Şahin, yaşanan mağduriyetlerde fatura, sözleşme ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabileceğini kaydetti.
