İŞKUR'dan yapay zeka adımı: Sanal istihdam danışmanı yolda
Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), geliştirme aşamasında olduğu yapay zeka destekli sanal iş ve meslek danışmanını önümüzdeki yıl vatandaşların kullanımına sunmaya hazırlanıyor.
İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurumun dijital dönüşüm ve yapay zeka projelerine dair önemli değerlendirmelerde bulundu. İŞKUR'un dijitalleşme konusunda büyük bir ivme yakaladığını vurgulayan Akdemir, yapay zeka yatırımları sayesinde sunulan hizmetlerin hızını ve kalitesini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflediklerini dile getirdi.
Son dönemde teknolojide öne çıkan büyük dil modellerini kurum altyapısına entegre ettiklerini belirten Akdemir, veri güvenliğinin en büyük öncelikleri olduğunu ifade etti. Sistemin tamamen kurum bünyesinde kalacağını vurgulayan Akdemir, "Sürecin en kritik noktası donanımdı. Bu yıl içinde dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerini barındıran sunucuları tedarik ederek kurumumuza kazandırdık. Böylece hiçbir verinin dışarı sızmadığı kapalı devre bir sistem kurduk. Gelecek yıl ise bu altyapıyla çalışan sanal asistanımızı devreye almayı planlıyoruz" şeklinde konuştu.
"Birçok dilde kesintisiz ve kolay hizmet"
Yeni sistemin çalışma prensiplerine de değinen Akdemir, sahada görev yapan 5 bin civarındaki danışmanın sunduğu desteğin sanal ortama taşınacağını belirtti. Asistanın 7 gün 24 saat kesintisiz çalışacağını aktaran Akdemir, şu bilgileri verdi:
"Vatandaşlarımız, Türkçe'nin yanı sıra İngilizce veya Arapça gibi farklı dillerde de bu hizmetten faydalanabilecek. Aktif iş gücü programları veya işsizlik ödeneği şartlarını sorabilecekler. Hatta karmaşık sayfalarda dolaşmaya veya menülerde kaybolmaya gerek kalmadan, sadece sesli komut vererek ya da mesaj yazarak uygun iş ilanlarını listeleyip tek hamlede başvurularını tamamlayabilecekler. Örneğin 'İşsizlik ödeneği başvurumu yapar mısın?' demek işlemi bitirmek için yeterli olacak."
Yazılım süreci devam eden ve sadece iş arayanlar için değil işverenler için de büyük kolaylıklar sunacak olan bu sistem sayesinde istihdama katılımın hızlanacağını belirten Akdemir, vatandaşların fiziki olarak kuruma gelme zorunluluğunun da ortadan kalkacağını söyledi.
Tasarruf ve yeni teknoloji birimleri
Dijitalleşme vizyonu doğrultusunda İŞKUR bünyesinde "Büyük Veri ve Yapay Zeka Uygulamaları Şube Müdürlüğü"nün kurulduğunu bildiren Akdemir, bugüne dek organize edilen sanal istihdam fuarlarına 1,6 milyon kişinin katıldığını hatırlattı. Akdemir son olarak, Hazine ve Maliye Bakanlığı ile TÜBİTAK iş birliğinde hayata geçirilen İŞKUR Mali Otomasyon Sistemi ve Yapay Zeka Destekli Karar Destek Sistemi sayesinde kurumun yıllık yaklaşık 1 milyar lira tasarruf elde edeceğini de sözlerine ekledi.
