- Haberler
- Yerel Haber
- ALO 153'ten 2025 Yılında Rekor Başarı
ALO 153'ten 2025 Yılında Rekor Başarı
Samsun Büyükşehir Belediyesinin vatandaşla iletişim köprüsü olanALO 153 Çözüm Merkezi, 2025 yılındaki performansı ile Büyükşehir'in dinleyen, anlayan ve çözüm üreten belediyecilik misyonunun yansıması oldu. ALO 153 Çözüm Merkezi, 2025 yılında yüzde 93,96 başarı oranı ile 1 milyon 59 bin 219 çağrıya yanıt verdi.
ALO 153 hızlı ve etkin çözümün adresi oluyor
ALO 153 Çözüm Merkezi kesintisiz hizmet ve çözüm odaklı anlayışla vatandaşlardan gelen talepleri alıyor ve anında ilgili birimlere aktarıyor. Vatandaşın çözümün adresi olarak tuşladığı ALO 153 Çözüm Merkezi’nin çağrı karşılamadaki başarısı da bunun göstergesi oluyor. Öyle ki 2024 yılına kıyasla çağrı hacminde yaklaşık 279 bin artış olurken çağrı karşılamadaki başarı oranı da yüzde 92’den yüzde 93,96 seviyesine yükseldi.
WhatsApp İhbar Hattı
05459031060
ÇEKİN, GÖNDERİN, YAYINLAYALIM!
