- Haberler
- Yerel Haber
- ALO 153'ten 2025 Yılında Rekor Başarı
ALO 153'ten 2025 Yılında Rekor Başarı
Samsun Büyükşehir Belediyesinin vatandaşla iletişim köprüsü olanALO 153 Çözüm Merkezi, 2025 yılındaki performansı ile Büyükşehir'in dinleyen, anlayan ve çözüm üreten belediyecilik misyonunun yansıması oldu. ALO 153 Çözüm Merkezi, 2025 yılında yüzde 93,96 başarı oranı ile 1 milyon 59 bin 219 çağrıya yanıt verdi.
Dinleyen, anlayan, çözüm üreten yaklaşım
ALO 153 Çözüm Merkezi, vatandaşlarla birebir görüşerek yaptığı saha çalışmalarıyla da Büyükşehir’in katılımcı yönetim anlayışını yansıtan önemli bir unsuru oluyor. Telefonla ve yüz yüze yapılan görüşmelerle vatandaşların beklentileri ve talepleri belirlenerek projelere ve hizmetlere bu perspektifte yön veriliyor. Mobil Çözüm Otobüsü ile 17 ilçede vatandaşlarla doğrudan iletişim kurularak vatandaşlar yönetim sürecinin aktif bir paydaşı haline getiriliyor.
WhatsApp İhbar Hattı
05459031060
ÇEKİN, GÖNDERİN, YAYINLAYALIM!
