Samsun'da Araç Kiralamada Güven Ön Planda
Samsun'da araç kiralama sektöründe hizmet veren rent a car işletmecisi Nevzat İçke, araç kiralamanın sadece bir taşıt temini olmadığını, aynı zamanda güvenlik ve sorumluluk gerektirdiğini vurguladı. İçke, 'Bizim için her zaman öncelik müşteri memnuniyeti' ifadelerini kullandı.
20 araçlık filosuyla müşterilerine günlük ve haftalık kiralama hizmeti sunduklarını söyleyen İçke, “Müşterilerimizin taleplerine göre filomuzu şekillendiriyoruz. Yakıt tasarruflu, ekonomik araçlara ilgi daha yüksek. Bu nedenle biz de filomuzu buna göre güncelliyoruz” dedi.
Ekonomik sınıftaki araçlarla günlük ve haftalık kiralama hizmeti sunduklarını söyleyen İçke," Dizel araçlara taleb halen devam ediyor. Müşteri taleplerini dikkate alıyoruz ama üretim politikaları da bizi yönlendiriyor. Bu yüzden zamanla filomuzu benzinli araçlarla yeniliyoruz. LPG’li araç tercih etmiyoruz, elektrikli ve hibrit araçlara ise şimdilik talep olmadığı için bünyemizde bulundurmuyoruz” diye konuştu.
Arıza Durumunda Hızlı Müdahale
Araç kiralama sürecinde yaşanabilecek sorunlarda müşterilerin mağdur edilmediğini belirten İçke, “Araç arızalandığında müşterimizi en yakın servise yönlendiriyoruz. Sorun çözülemezse yeni aracı teslim ediyoruz. Önceliğimiz güvenlik ve müşteri memnuniyeti” dedi.
Özellikle kurumsal firmaların artan maliyetler nedeniyle araç satın almak yerine kiralamaya yöneldiğini ifade eden İçke, “Araç fiyatları ve bakım giderleri yükseldiği için kiralama daha cazip hale geliyor. Biz de filomuzu büyüterek bu taleplere daha güçlü şekilde cevap vermeyi hedefliyoruz” dedi.
İçke, sektördeki gelişmelere dikkat çekerek, “Sigorta ve güvenlik sistemlerinde büyük gelişmeler oldu. Emniyet kayıtları ve prosedürler sektörün daha güvenli bir yapıya kavuşmasını sağladı. Biz de her dönem filomuzu yenileyerek sektöre ayak uydurduk.”
Nevzat İçke, “Amacımız, her müşterimizin güvenle araç kullanmasını sağlamak. Sektör geliştikçe biz de kendimizi geliştiriyoruz” diyerek sözlerini tamamladı.
Bakmadan Geçme
