Samsun'da Açık Kapı da Sıfır Kayıp: 2025 Yılı Başvurularının Tamamı Çözüme Kavuştu
Samsun Valiliği, vatandaş ile devlet arasındaki bürokrasiyi ortadan kaldıran 'Açık Kapı' biriminin 2025 yılı bilançosunu paylaştı. Yıl boyunca yapılan 3 bin 559 başvurunun tamamı sonuçlandırılarak büyük bir başarıya imza atıldı.
Vatandaşların talep, öneri ve sorunlarını doğrudan iletebildiği Açık Kapı Projesi, Samsun’da 2025 yılında tam kapasiteyle çalıştı. Samsun Valiliği tarafından yapılan açıklamada, birime ulaşan binlerce dosyanın titizlikle incelendiği ve "çözülmemiş başvuru bırakılmadığı" vurgulandı.
Vali Tavlı’dan Yerinde Denetim ve Çözüm Talimatı
Samsun Valisi Orhan Tavlı, Vali Yardımcısı Mustafa Yıldız ve Açık Kapı Şube Müdürü Kenan Akçay ile bir araya gelerek birimin performansını masaya yatırdı. Toplantının ardından çalışma ofislerini ziyaret eden Vali Tavlı, o sırada başvuru için bekleyen bir vatandaşla yakından ilgilendi. Vatandaşın sorunlarını dinleyen Tavlı, mağduriyetin giderilmesi için ilgili kurumlara anında talimat vererek sistemin hızını bizzat sergiledi.
En Çok "Sosyal Hizmetler" İçin Kapı Çalındı
İçişleri Bakanlığı’nın vizyon projelerinden biri olan Açık Kapı’ya 2025 yılında Samsunluların ilgisi yoğun oldu. Başvuruların konu dağılımında öne çıkan başlıklar şunlar oldu:
Sosyal Hizmetler: Taleplerin aslan payını oluşturdu.
Valilik ve Yerel Yönetimler: İdari süreçler ve belediye hizmetlerine dair talepler iletildi.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik: İstihdam ve çalışma hayatına yönelik dosyalar sonuçlandırıldı.
Dijital Erişim Kolaylığı
Valilik ve kaymakamlıklarda fiziksel olarak hizmet veren Açık Kapı birimleri, aynı zamanda dijital çağa da ayak uyduruyor. Vatandaşlar taleplerini şubelere gitmeden; internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden de 7/24 iletebiliyor.
Samsun Valiliği, "Vatandaşın kapısı" mottosuyla yürütülen çalışmalarda 2026 yılında da aynı etkinlik ve hızla hizmet vermeye devam edileceğini bildirdi.
