ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi süreci başladı
Havza Belediyesinde hizmet kalitesi ve kurumsal verimliliği artırmak amacıyla ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgelendirme süreci başlatıldı.
Bu kapsamda belediye personeline yönelik "ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Temel Bilgilendirme" eğitimi düzenlendi.
Havza Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğünce gerçekleştirilen eğitim öncesinde konuşan Havza Belediye Başkanı Murat İkiz, amaçlarının ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile halka sunulan hizmetleri daha kaliteli ve hızlı bir şekilde ulaştırmak olduğunu söyledi.
Eğitimde, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini başarıyla uygulayan Kapaklı Belediyesi Kalite Yönetim Sistemi Sorumlularından Ayhan Kızılırmak, süreç ve uygulama hakkındaki deneyimlerini katılımcılarla paylaştı.
Katılımcılara ayrıca kalite tanımları, kalite güvence sistemleri ve gelişimi, ISO 9001’in yararları, kalite yönetim ilkeleri, standardın getirdiği değişiklikler ile ISO 9001 standardı dokümantasyonu hakkında bilgiler verildi.
