Dijital Türkiye'nin Kalbi e-Devlet'e Akın: Kullanıcı Sayısı 68 Milyonu Aştı
Türkiye'nin kamu hizmetlerini dijital dünyaya taşıyan e-Devlet Kapısı, 2025 yılı sonu itibarıyla 68 milyon 193 bin 133 kullanıcıya ulaştı. 2008 yılından bu yana hizmet veren platformda toplam giriş sayısı ise 25 milyar barajını geçti.
15 Yılda Dev Büyüme: 2,6 Kat Artış
2008 yılında küçük bir adımla başlayan e-Devlet Kapısı, yıllar içinde devasa bir platforma dönüştü. 2010 yılında yaklaşık 1,9 milyon olan kullanıcı sayısı, 2015’te 25,7 milyona ulaştı. 2025 yılı sonu verilerine göre ise bu rakam, son 10 yılda yaklaşık 2,6 kat artarak 68 milyonun üzerine çıktı. Bugün platformda 205 merkezi kurumdan 206 üniversiteye kadar toplam 1.113 farklı kurum entegre şekilde hizmet veriyor.
Zirvede SGK Hizmetleri Yer Alıyor
Geçen yıl vatandaşların en çok işlem yaptığı alanlar şeffaflıkla paylaşıldı. En çok kullanılan hizmetler listesinde ilk sıralar şöyle şekillendi:
%23 ile SGK Tescil ve Hizmet Dökümü
%11 ile Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama
%10 ile Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme
%9 ile Adıma Tescilli Araç Sorgulama
Kayıt ve Giriş Yöntemlerinde SMS Ön Planda
Vatandaşların sisteme dahil olma yöntemlerinde "SMS şifresi" 33,9 milyon ile liderliği korurken, onu 30,9 milyon ile "yurt içi şifre zarfı" takip etti. Teknolojik kullanımın bir göstergesi olan giriş istatistiklerinde ise mobil uygulamanın gücü dikkat çekiyor. Toplam 25 milyar girişin 10,5 milyarı mobil uygulama üzerinden, 14,9 milyarı ise web üzerinden gerçekleştirildi.
Her Yaş Grubundan Yoğun İlgi
e-Devlet sadece gençlerin değil, tüm yaş gruplarının hayatını kolaylaştırıyor. Kullanıcı dağılımında en kalabalık grubu 14,1 milyon kişiyle 25-34 yaş aralığı oluştururken, 65 yaş üstü 8,9 milyon vatandaşın da dijital hizmetlerden aktif olarak yararlanması dikkat çekti.Yaş Grubu Kullanıcı Sayısı 15-24 Yaş 9,9 Milyon 25-34 Yaş 14,1 Milyon 35-44 Yaş 13,6 Milyon 45-54 Yaş 12,3 Milyon 65+ Yaş 8,9 Milyon
Bakmadan Geçme
