ÇTB'de dijital dönüşüm için imzalar atıldı
Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) ile Çarşamba Ticaret Borsası (ÇTB) arasında imzalanan 'Kurumsal Dijitalleşme ve Hizmet Gelişimi Projesi' ile borsanın dijital altyapısı güçlendirilerek hizmet kalitesinin uluslararası standartlara taşınması hedefleniyor.
Dijital dönüşüm protokolü imzalandı
OKA Genel Sekreteri Mehlika Dicle, Çarşamba Ticaret Borsası'nı ziyaret ederek, 2026 İhracatta İkiz Dönüşüm Teknik Destek Programı kapsamında desteklenen "Kurumsal Dijitalleşme ve Hizmet Gelişimi Projesi" için ÇTB Yönetim Kurulu Başkanı Kazım Yılmaz ve Genel Sekreter Sercan Yaşar ile protokolü imzaladı. Proje kapsamında borsanın kurumsal kapasitesi dijital altyapıyla güçlendirilecek, hizmet süreçleri modernize edilecek.
Kağıtsız ofis dönemi başlayacak
TR83 Bölgesi'nin önemli fındık ticaret merkezlerinden olan ÇTB, proje sayesinde kalite yönetim sistemlerini dijital ortama taşıyarak "Kağıtsız Ofis" uygulamasına geçecek. ISO 9001 ve ISO 10002 yönetim sistemleri de dijital altyapıyla entegre edilerek üyelere sunulan hizmetlerin daha etkin hale getirilmesi sağlanacak.
120 günlük uygulama süreci
Dört ay sürecek projede mevcut süreçler analiz edilecek, dijital dönüşüm yol haritası hazırlanacak, TOBB Akreditasyon Sistemi kriterlerine uygun yeni uygulamalar geliştirilecek ve personele teknik eğitimler verilecek. Sürecin sonunda dijital dokümantasyon ve dijital şikâyet yönetim sistemi devreye alınarak hizmetlerin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesi hedefleniyor. Kazım Yılmaz, dijitalleşmenin kurumlar için artık zorunluluk olduğunu vurgularken, OKA Genel Sekreteri Mehlika Dicle de projenin kurumsal verimlilik ve bölgesel kalkınmaya katkı sağlayacağını ifade etti.
