Banka ATM'lerinde bu tuşa basmadan para çekmeyin!
Banka ATM'lerinde birkaç saniyelik dikkatsizlik, hem kart bilgilerini hem de hesap bakiyesini tehlikeye atabiliyor. Uzmanlar, 'İptal, Onay, Sil ve Yardım tuşlarını bilinçli kullanın' uyarısında bulunarak vatandaşları ATM dolandırıcılığına karşı tedbirli olmaya çağırdı.
Günlük hayatın ayrılmaz parçası olan ATM’ler, dolandırıcıların sık başvurduğu yöntemlerin uygulandığı alanlar arasında yer alıyor. Özellikle işlem sonrasında yapılması gereken basit bir adımın atlanması, cihaz hafızasında veri kalmasına veya kullanıcıların sahte ekranlar aracılığıyla farklı işlemleri onaylamasına yol açabiliyor.
Uzmanlar, işlem bitiminde mutlaka “İptal” tuşuna basılmasını hayati bir önlem olarak nitelendiriyor. Ekrandaki mesajların dikkatle okunmaması ve aceleyle “Onay” tuşuna basılması, dolandırıcıların kurduğu tuzaklara zemin hazırlıyor. Ayrıca şifre girerken hata yapıldığında “Sil” tuşunun kullanılması öneriliyor; yanlış girişler üst üste tekrarlandığında şifrenin açığa çıkma riski artabiliyor.
Pek çok kullanıcı tarafından bankayla doğrudan iletişim aracı sanılan “Yardım” tuşunun ise çoğu ATM’de yalnızca bilgilendirme amacı taşıdığına dikkat çekiliyor. Şüpheli bir durumla karşılaşıldığında bankanın resmi müşteri hizmetleri hattının aranması gerektiği vurgulanıyor.
Son yıllarda artış gösteren dolandırıcılık yöntemleri arasında skimming, shimming ve sahte tuş takımı uygulamaları öne çıkıyor. Skimming yönteminde ATM’ye yerleştirilen gizli cihazlarla manyetik banttaki bilgiler kopyalanıyor; küçük kameralar veya sahte tuş takımlarıyla şifreler kaydedilebiliyor. Shimming ise çipli kartlardan veri çeken ince aparatlar aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Bazı dolandırıcılar kart sıkıştırma aparatıyla kartı ATM’de bırakıp daha sonra ele geçiriyor; diğer yöntemlerde ise sahte ekran veya yazılımlar kullanılıyor. Ayrıca, PIN girerken arkanızdan bakma (omuz üstü gözlem) hâlen en yaygın ve basit tuzaklardan biri olarak kayıtlara geçiyor.
ATM’ye yaklaşmadan önce cihazın dış görünümünü kontrol edin, şüpheli veya gevşek parçalar olup olmadığına bakın; PIN girerken ellerinizle tuş takımını kapatarak görünürlüğü azaltın; her işlem sonunda “İptal” tuşuna basarak cihazdan tamamen çıktığınızdan emin olun. Ayrıca bankaların SMS ve e-posta bildirimlerinin aktif tutulması, şüpheli hareketlerin anında fark edilmesini sağlıyor. Şüpheli bir işlem tespit edildiğinde ilk yapılması gereken işlem kartın derhal bankaya bildirilerek bloke ettirilmesi.
Basit ancak dikkatli uygulanan bu tedbirler, vatandaşları büyük maddi kayıplardan koruyabilir.
