112 Acil'e Gelen Çağrıların Yüzde 63'ü Asılsız Çıktı
Kırıkkale'de 2025 yılı boyunca 112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan başvuruların büyük bölümünün gerçek bir acil durumu yansıtmadığı açıklandı. Yıl içinde gelen çağrıların yüzde 63'ünün asılsız ya da acil kapsamı dışında olduğu bildirildi.
İlginç ve Dikkat Çeken Asılsız Aramalar
Yetkililer, asılsız çağrılar arasında şaşırtıcı örneklerin de bulunduğunu belirtti. Tamir edilen cep telefonundan ses gelip gelmediğini kontrol ettirmek için hattı arayanlar ile Elon Musk’la görüşmek ve Mars’a gitmek istediğini söyleyen kişilerin de bu çağrılar arasında yer aldığı aktarıldı.
320 Bin Çağrı, Büyük Bölümü Gerçek İhbar Değil
Kırıkkale 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 2025 yılı içerisinde toplam 320 bin çağrı ulaştı. Ancak bu çağrıların önemli bir kısmının acil durum kriterlerini taşımadığı ve sistem üzerinde ciddi bir iş yükü oluşturduğu ifade edildi.
Asılsız Çağrılar Acil Müdahaleyi Aksatıyor
24 saat esasına göre hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin, gerçek vakalara en hızlı şekilde müdahale edebilmesi için yoğun mesai harcadığı belirtilirken, gereksiz aramaların acil durumlara ulaşımı geciktirebildiğine dikkat çekildi.
“Sistemin Sağlıklı İşlemesi Doğru Çağrılara Bağlı”
Kırıkkale 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Hakan Kapan, vatandaşların can ve mal güvenliğini sağlamak amacıyla haftanın 7 günü, 24 saat kesintisiz hizmet verdiklerini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“112 sisteminin etkin ve sağlıklı bir şekilde çalışabilmesi, çağrıların doğru, yerinde ve amacına uygun yapılmasıyla mümkündür. Bu kapsamda personelimizin eğitimlerini aralıksız sürdürüyor, aynı zamanda 112 Acil Çağrı Merkezlerinin tanınırlığını ve bilinirliğini artırmaya yönelik çalışmalar yapıyoruz.”
Bakmadan Geçme
