1 Ağustos'ta E-Ticarette Yeni Dönem! Yapay Zeka Reklamlarına Sıkı Denetim Geliyor
Ticaret Bakanlığı'nın tüketicileri aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin korumak amacıyla hazırladığı yeni düzenlemeler, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe giriyor
E-ticaret sektörünü yakından ilgilendiren değişikliklerle birlikte yapay zeka destekli reklamlar, influencer paylaşımları ve indirim kampanyaları için yeni kurallar uygulanacak.
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, düzenlemelerin dijital pazarlama alanında önemli değişiklikler içerdiğini belirterek, yapay zeka teknolojileri, sosyal medya içerik üreticileri, hedefli reklamcılık, indirim kampanyaları ve çevresel beyanlara ilişkin yeni kuralların hayata geçirileceğini söyledi.
Çevikoğlu, küresel e-ticaret pazarındaki rekabet koşullarının hızla değiştiğine dikkat çekerek, Türkiye'nin uluslararası rekabet gücünü artırabilmesi için Elektronik Ticaret Kanunu'nun da güncellenmesi gerektiğini ifade etti. 1 Ağustos'un sektör açısından önemli bir dönüşüm sürecinin başlangıcı olmasını beklediklerini dile getirdi.
Yeni düzenlemeyle birlikte tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek hazırlanan hedefli reklamlara yönelik daha sıkı kurallar uygulanacak. Ayrıca belirli şartlara bağlı indirim ve kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin mevzuata tabi olacak.
İndirimli satışlarda tüketiciye sunulan fiyat avantajının şeffaf şekilde gösterilmesi zorunlu hale gelirken, indirime esas alınacak fiyatın kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olması gerekecek.
Sosyal medya fenomenleri tarafından yapılan ticari paylaşımlarda da yeni dönem başlıyor. Ürün veya hizmet karşılığında maddi kazanç, ücretsiz ürün ya da benzeri bir menfaat elde edilmesi durumunda paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ifadelerinin açık şekilde yer alması zorunlu olacak.
Düzenlemeler kapsamında falcı, medyum ve astrologlara ait hizmet reklamları ile yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarına ilişkin reklam yasaklarının kapsamı da genişletildi.
Tüketici değerlendirmelerine yönelik uygulamalarda da değişikliğe gidildi. Buna göre satıcı ve hizmet sağlayıcılarına, tüketici şikayetlerine cevap vermeleri için tanınan süre 72 saatten 48 saate indirildi. Süre içerisinde yanıt verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.
Yapay zeka ile oluşturulan dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda ise tüketicinin yanıltılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor. Yeni kurala göre, reklamlarda kullanılan karakterlerin yapay zeka tarafından oluşturulduğu açık, anlaşılır ve kolay fark edilebilir şekilde belirtilmek zorunda olacak.
1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek düzenlemelerle birlikte, dijital reklamcılıkta şeffaflığın artırılması, tüketici haklarının güçlendirilmesi ve e-ticarette adil rekabet ortamının desteklenmesi amaçlanıyor.
